Dal report pubblicato da Unioncamere risulta sempre più diffuso l'utilizzo del web per i processi di acquisto legati al turismo, sia a livello nazionale che internazionale.
Sono infatti 1.3 milioni gli Italiani che hanno scelto come fonte primaria Internet per la prenotazione delle proprie vacanze, e un turista su 3 viene a visitare il nostro paese approfittando delle offerte online.

Ecco alcuni dei dati sul settore raccolti da Unioncamere:

• l'85% degli operatori offre alla propria clientela la possibilità di prenotare tramite il web, utilizzando e-mail, siti di proprietà o grandi portali
• il 61,2% delle imprese è abilitato a ricevere prenotazioni direttamente online
• il 32,1% degli operatori si serve di agenzie di viaggio online
• il 19,8% delle imprese è presente su social network, Facebook in testa, sul quale sono presenti il 44,8% degli Ostelli della gioventù, il 43,6% dei villaggi ed oltre il 30% degli alberghi a 4 e 5 stelle

Dati destinati ad aumentare, come specifica Ferruccio Dardanello, presidente di Unioncamere :"Nel I trimestre 2010, il 34,5% della clientela delle strutture ricettive italiane ha prenotato via rete, quota che sale al 41,3% per i soggiorni in città. Le prenotazioni sono avvenute tramite il contatto diretto con la struttura attraverso il sito web (12,5%), l'invio di e-mail (15,6%) e l'utilizzo dei grandi portali di settore (6,4%), destinati ad aumentare in quanto non tutti gli italiani conoscono queste opportunità e non tutte le strutture turistiche sono presenti sul web.

Il turismo, insomma, è sempre più digitale e richiede investimenti!