Una recente ricerca condotta da Nielsen riguardante i social media evidenzia come questi ultimi abbiano una sempre maggiore capacità di influenzare gli acquisti dei consumatori, rivelandosi strumenti importanti nelle strategie di marketing. Un consiglio: prenderli in seria considerazione quando si pianifica una strategia di marketing.

Infatti, da questo studio emerge come tre persone su quattro che utilizzano Internet trascorrano abitualmente almeno 6 ore al mese visitando social network o blog; il 32% ha accesso ai siti social dal posto di lavoro, il 31% comodamente dalle loro camere da letto.
Nel momento dell'acquisto ciò che può influenzare maggiormente la decisione del consumatore sono le recensioni online, surclassate solo dal consiglio di parenti o amici.

Quindi, vista la popolarità e la diffusione dei social media nonchè il notevole scambio di informazioni che avviene al loro interno, è facile capire quanto questo terreno sia "hot", come lo definisce Charles Buchwalter, chairman e chief executive di Nielsen Online Japan: "I social media stanno avendo un'influenza sempre maggiore sulle decisioni dei consumatori, tutti hanno capito chiaramente quanto questi siano "hot", stanno crescendo velocemente in tutto il mondo".

Per queste ragioni essi si rivelano essere strumenti molto importanti nelle strategie di marketing, che nessuna azienda può trascurare.